retourneren

Retourneren van producten

Heb je een product gekocht in onze webshop en is het niet helemaal naar wens? Geen probleem! Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom kun je producten die je hebt besteld altijd retourneren, mits het product nog niet gebruikt is en je dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling doet.

Hoe werkt het?

Om een retourzending aan te vragen, vul je eenvoudig ons contactformulier in. Vermeld hierbij het product dat je wilt retourneren én geef duidelijk aan wat de reden van retourneren is. Dit helpt ons om je aanvraag sneller te verwerken en te begrijpen wat er mis was met het product. Zodra wij je aanvraag hebben ontvangen, maken wij zo snel mogelijk een retourlabel voor je aan. Dit label kun je gebruiken om het product terug te sturen naar ons.

Retourkosten

Houd er rekening mee dat voor sommige producten kosten verbonden kunnen zijn aan het retourneren. Deze kosten zijn afhankelijk van het type product. Je ontvangt hierover informatie bij de retouraanvraag, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

We streven ernaar om je retourzending snel en gemakkelijk te maken. Mocht je nog vragen hebben over het retourproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!